Problema de Recebimento de E-mail do TJAC no Hotmail

Verificamos problemas no recebimento de e-mail’s enviados pelo TJAC (@tjac.jus.br), nos e-mail’s da hotmail (usuario@hotmail.com).

Para solucionar essa problema segue tutorial com passo a passo:

1. Acessar a conta do hotmail no www.outlook.com:
2. Após clicar no ícone de engrenagem do lado direito, ao lado ao lado do nome da conta do hotmail, conforme imagem abaixo.
3. Em seguida será mostrado um menu abaixo do ícone, clicar em Opções, conforme imagem abaixo:
   
4. Após será mostrado uma janela com varias opções, clicar na relação da direita Remetentes confiáveis e bloqueados, conforme imagem abaixo:
   
5. Na sequencia clicar em Remetentes confiáveis conforma imagem a baixo:
6. Na sequencia será mostrada a tela para adicionar os remetentes confiáveis conforme imagem abaixo:
   • Incluir o dominio do TJAC @tjac.jus.br no campo conforme o número 1 da imagem acima;
   • Clicar no Botão Adicionar à Lista conforme o número 2 da imagem acima
   • Caso não consiga incluir apenas com @tjac.jus.br, incluir os emails: esaj@tjac.jus.br e helpdesk@tjac.jus.br.
7. Após esses procedimentos os e-mail enviados pelo @tjac.jus.br deverão chegar normalmente na caixa de entrada.

Acompanhamento e Suporte:

E-mail: suporte.adv@tjac.jus.br

Telefone: (68) 3303-0364

Plantão e-SAJ

Segunda a sexta, das 14 hs do dia às 7hs do dia seguinte
Sábados, Domingos e Feriados 24 horas
Telefone: (68) 99989-1661

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